Senior SRE | SRE Senior

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221 Rue de la Commune Ouest 210, Montréal, Québec, Canada, H2Y 2C9
full-time . September 2, 2025

Description

Who are we?

We are a health technology startup building the search and data infrastructure for digital health systems of tomorrow. Our mission is simple, but the environment which we specialize in is complex.

We power enterprise-scale health organizations and healthtech startups to improve and optimize access to health care & support across North America and Europe. At our heart, we are a product & technology driven organization, and we look for people who share our vision leveraging technology to solve and scale some of the most impactful operational challenges in healthcare.

As our team expands, we are searching for a seasoned site reliability engineer to join our ranks and play a pivotal role in building and maintaining automation software, while also taking charge of enhancing our infrastructure and ensuring seamless on-call support for Clinia's operations.

What are we looking for?

We look for people who stand out, make us better and for whom a 7/10 isn’t “ok”. We want someone who brings their whole self to work, who’s deeply passionate about what they do, and who’s excited to contribute to a culture rooted in ownership, collaboration, and continuous improvement.

We’re building something that matters, and we want teammates who care deeply—about the mission, the craft, and the people they work with.

Your role

We are seeking a talented and experienced Site Reliability Engineer with a strong background in automation software development and a passion for handling on-call responsibilities. As a key member of our team, you will not only be responsible for writing and maintaining automation software but also play a crucial role in improving our infrastructure to ensure smooth operations for Clinia. Your expertise will be instrumental in solidifying our technology foundations and supporting the growth of our company. Collaboration with various teams will be essential as we collectively strive to enhance Clinia's infrastructure capabilities and ensure optimal performance.

As a Senior SRE you will:

Own and improve production reliability through participation in an on-call rotation, effective incident response, and postmortems.
Architect, build, and maintain scalable infrastructure using Terraform and IaC practices across AWS, GCP, and Azure.
Manage Kubernetes clusters, powered by EKS, Bottlerocket and Cilium/eBPF.
Deploy applications with Helm and FluxCD, and plan the evolution to autopilot-level operators.
Establish and evolve observability to ensure system health, performance, and security. We use industry standards, such as OpenTelemetry and Prometheus, and Grafana LGTM (Loki/Tempo/Mimir) as our storage backend.
Collaborate with product and engineering teams to embed reliability into service design.

In terms of skills, you should have:

Proven experience supporting production systems at scale, including on-call and incident response under the pressure of high SLAs. Excellent communication skills to quickly and effectively handover or escalate incidents.
Experience managing AWS cloud environments using Terraform. GCP and Azure are nice to have.
Strong understanding of Kubernetes internals and cluster management, including Helm charts, community operators (such as CNPG) and a GitOps CD tool like Flux.
Solid understanding of Linux systems and TCP/IP networks, including security, compliance, and modern systems such as eBPF and Cilium.
Familiarity with OpenTelemetry and Prometheus.

If you have other skills that you think would be a plus for the team, we are of course very curious to hear from you.

What we have to offer you

Equity participation via ESOP - more on this below
4 weeks of vacation;
Summer schedules;
Group insurance from day 1;
Direct access to a 24/7 online doctor for you and your family through our partner (and client) Dialogue from day 1;
Employee and Family Assistance Program (EFAP);
Flexible hours: free to work the hours you are most productive;
Flexible office: free to work from wherever you want;
Autonomy, because Hey, you're the specialist;
Independence of action in a highly collaborative environment;
High-performance equipment (MacBook Pro with Apple Silicon);
Camellia Sinensis tea and Montreal roasted coffee for your office time;
Pet therapy with Clinia's dogs @pico_the_teckle, Alaska and Opale;
Team buildings, 5@7, and team activities.

But also, this:

Moving is important : Clinia fundamentally believes in a balanced, active lifestyle. That's why we decided to offer a bonus ($) for every hour of physical activity you do: hiking, biking, running, climbing - whatever your sport, whatever day of the week, we encourage you to keep going

Clinia for All. We fundamentally believe in sharing the value we create as a team to all team members. As such, we are proud to offer an Employee Stock Option Plan (ESOP) accessible to all full-time team members around the globe.

We also offer the opportunity to :

Play an essential role in the development of a scaling company;
Contribute to the development of a product impacting millions across the globe;
Work with a team of persevering and ambitious people with a true team spirit.

Our approach is simple:

We are a dynamic team that advocates the involvement and equality of everyone in decision-making - we don't say that to be cool, we really believe in it. So we're looking for someone who can use their expertise to help us build a solid future for tomorrow. Do you have the motivation, focus and entrepreneurial spirit to meet this challenge? We're looking for someone like you!

Proudly B Corp Certified, join our team and be part of a company dedicated to making a positive impact on the world. Come grow with us!

Apply now !

*By submitting your application, you consent to share your personal information with Clinia, which will use it to process your application for this job position. Clinia will not use this information for any other purposes than stated above. See our Privacy Policy for more information.

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Qui nous sommes?

Nous sommes une startup spécialisée en technologies de la santé qui bâtissons l’infrastructure de recherche et de gestion des données pour les systèmes de santé de demain. Notre mission est simple, mais l'environnement dans lequel nous nous spécialisons est complexe.

Nous aidons les grandes (et moins grandes) organisations de santé à optimiser et à améliorer l'accès aux soins de santé à travers l'Amérique du Nord et l'Europe. Clinia est fondamentalement une compagnie de produits, et cherchons des collègues qui partagent notre vision de miser sur la technologie pour résoudre certains des défis opérationnels les plus importants dans le domaine des soins de santé d’aujourd’hui.

Notre équipe étant en pleine croissance, nous recherchons un.e ingénieur.e en fiabilité de site expérimenté.e pour rejoindre nos rangs et jouer un rôle central dans la création et la maintenance de logiciels d'automatisation, tout en prenant en charge l'amélioration de notre infrastructure et en assurant une assistance sur appel transparente pour les opérations de Clinia.

Ce qu’on recherche?

On cherche des gens qui se démarquent et qui nous poussent à devenir meilleurs. Des personnes humbles, passionnées par ce qu’elles font, et qui ont envie de nourrir une culture basée sur la responsabilisation, la collaboration et l’envie de toujours progresser.

On construit quelque chose qui compte à fort impact, et on veut s’entourer de personnes qui y tiennent autant que nous — à la mission, au savoir-faire et aux personnes avec qui elles travaillent.

Ton rôle

Nous sommes à la recherche d'un.e ingénieur.e en fiabilité de site talentueux.se, doté d'une solide expérience en développement de logiciels d'automatisation. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez non seulement responsable de l'écriture et de la maintenance des logiciels d'automatisation, mais vous jouerez également un rôle crucial dans l'amélioration de notre infrastructure afin d'assurer le bon fonctionnement de Clinia. Ton expertise sera déterminante pour consolider nos bases technologiques et soutenir la croissance de notre entreprise. La collaboration avec différentes équipes sera essentielle car nous nous efforçons collectivement d'améliorer les capacités de l'infrastructure de Clinia et d'assurer une performance optimale.

En tant que SRE Senior, tu seras porté.ée à:

Assurer et améliorer la fiabilité de la production en participant à une rotation on-call, à une réponse efficace aux incidents et à des analyses rétrospectives.
Concevoir, construire et maintenir une infrastructure évolutive à l'aide de Terraform et des pratiques IaC sur AWS, GCP et Azure.
Gérer les clusters Kubernetes, optimisés par EKS, Bottlerocket et Cilium/eBPF.
Déployer des applications avec Helm et FluxCD, et planifier l'évolution vers des opérateurs de niveau autopilot.
Établir et faire évoluer l'observabilité afin de garantir la santé, les performances et la sécurité du système. Nous utilisons des normes industrielles telles que OpenTelemetry et Prometheus, ainsi que Grafana LGTM (Loki/Tempo/Mimir) comme backend de stockage.
Collaborer avec les équipes produit et ingénierie afin d'intégrer la fiabilité dans la conception des services.

Côté compétences, tu devrais avoir:

Expérience avérée dans le soutien de systèmes de production à grande échelle, y compris les interventions d'urgence et la réponse aux incidents sous la pression de SLA élevés.
Excellentes compétences en communication pour transférer ou escalader rapidement et efficacement les incidents.
Expérience dans la gestion d'environnements cloud AWS à l'aide de Terraform. La maîtrise de GCP et Azure est un atout.
Solide compréhension du fonctionnement interne de Kubernetes et de la gestion des clusters, y compris les graphiques Helm, les opérateurs communautaires (tels que CNPG) et un outil GitOps CD tel que Flux.
Solide compréhension des systèmes Linux et des réseaux TCP/IP, y compris la sécurité, la conformité et les systèmes modernes tels que eBPF et Cilium.
Connaissance d'OpenTelemetry et de Prometheus.

Enfin, comme nous sommes en train de développer le marché américain, tu dois parler et écrire aussi bien français qu’anglais, donc être bilingue. Si tu as d’autres skills que tu crois seraient un plus à l’équipe, on est bien sûr très curieux de t’entendre.

Ce que nous avons à t’offrir

Options d’achat d’actions - voir plus bas
4 semaines de vacances;
Un horaire d’été;
Un accès à nos assurances collectives dès le jour 1 ;
Un accès direct à un médecin en ligne 24/7 pour ta famille et toi grâce à notre partenaire (et client) Dialogue dès le jour 1 ;
Un accès à notre programme d'aide aux employés et leurs familles ;
Des horaires flexibles : libre de travailler aux heures où tu es le plus productif ;
Un bureau flexible : libre de travailler d’où tu veux ;
De l’autonomie, parce que Hey, c’est toi le spécialiste ;
Une indépendance d’action au sein d’un environnement hautement collaboratif;
Des équipements performants (Macbook Pro avec Apple Silicon) ;
Du thé Camélia Sinensis et du café torréfié à Montréal pour tes moments au bureau ;
De la zoothérapie avec les chiens de Clinia: @pico_the_teckle, Alaska et Opale ;
Des teams buildings, 5@7, et activités d’équipe.

Mais aussi, ceci:

Bouger, c'est important : Clinia croit fondamentalement à un mode de vie équilibré et actif. C'est pourquoi nous avons décidé d’offrir une prime ($) pour chaque heure d'activité physique que tu feras : randonnée, vélo, course à pied, escalade - quel que soit ton sport, quel que soit le jour de la semaine, on t'encourage à continuer !

Clinia pour tous. Nous croyons fondamentalement qu'il faut partager la valeur que nous créons en tant qu'équipe avec tous les membres de l'équipe. C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir un plan d'options d'achat d'actions accessible à tous les membres de l'équipe à temps plein dans le monde entier.

On offre aussi l’opportunité :

de jouer un rôle essentiel dans le développement d'une entreprise d’impact ;
de contribuer au développement d’un produit utilisé par des millions de patients au Canada ;
de travailler avec une équipe de personnes persévérantes et ambitieuses avec un véritable esprit-d'équipe.

Notre approche est simple :

Nous sommes une équipe dynamique qui prône l’implication et l’égalité de chacun dans la prise de décision - on ne dit pas ça pour être cool, on y croit vraiment. Nous cherchons donc une personne qui saura mettre son expertise à profit pour nous aider à bâtir un solide futur pour demain.

Tu as la motivation, le focus et l’esprit entrepreneurial pour relever ce défi ? Nous cherchons quelqu'un comme toi !

Fièrement certifié B Corp, rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise qui s'engage à avoir un impact positif sur le monde. Venez grandir avec nous !

Applique maintenant !

*En soumettant votre candidature, vous consentez à partager vos informations personnelles avec Clinia, qui l’utilisera pour traiter votre candidature pour ce poste. Clinia n’utilisera cette information à aucune autre fin que celle indiquée plus haut.

Voir notre Politique de Confidentialité pour plus d’information.

Compensation

$130,000.00 - $150,000.00 per year

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